Lorsque je prenais le train hier soir pour aller chez mes parents,
je me suis retrouvé à côté d'un gosse d'une douzaine d'années et de
quelqu'un qui devait être son oncle (ou son parrain, ou son
bienfaiteur, ou je ne sais pas quoi — ça n'avait pas l'air
d'être son père), et ils se sont mis à parler d'informatique (parce
que l'oncle/parrain/bienfaiteur avait offert je ne sais quel gadget à
son neveu/filleul/protégé, probablement un PDA ou quelque
chose de ce genre). C'était absolument pathétique — dans le
genre animiste, je veux dire. Pas tant qu'ils aient dit quelque chose
de précis qui soit violemment faux ou particulièrement stupide, mais
leur conversation faisait étalage d'une absence complète de
commencement de compréhension sur le fonctionnement d'un ordinateur.
Je pense à des expressions comme il passe régulièrement pour
nettoyer et pour nettoyer et optimiser les choses
(qu'est-ce que
ça peut bien vouloir dire, optimiser
?), l'ordinateur est
sécurisé sur Internet grâce à TrucMachin® AntiVirus® Foobar
(ouhlà ! sécurisé sur Internet
, ça ça a l'air sérieux),
sinon il y a des tas de trojans qui
s'installent et qui permettent à des gens de prendre contrôle de ta
machine
(diantre, voilà qui paraît dangereux : des chevaux de
Troie sur le réseau), etc. Tout dans leur vocabulaire ou leur façon
de parler laissait penser que, pour eux, l'informatique était une science occulte, ou plutôt une religion
pleine de petits dieux qu'il faut pacifier par des incantations
rituelles (comme TrucMachin® AntiVirus® Foobar). Certainement le
genre à croire qu'un système ne peut jamais être rendu sûr, et qu'il
faut forcément avoir des armes de défense, un peu comme des
médicaments, pour contrer les attaques des méchants virus qui
circulent sur Internet.
De la part du plus âgé des deux, ça ne m'étonne pas spécialement.
Il est sans doute normal, quand on a plus d'une cinquantaine d'années
(et donc qu'on a grandi essentiellement sans l'informatique) de ne
rien y comprendre et de ne rien chercher à y comprendre. Mais je
pensais que le gosse de douze ans au début du XXIe siècle était plus
dégourdi que ça, que c'était toujours lui qui expliquait à papa-maman
comment fonctionne le magnétoscope, et qu'il avait une connaissance
approfondie des arcanes de son système (je suppose malheureusement que
ça voudrait dire de la base de registres de Windows XP,
mais ce serait déjà quelque chose) : apparemment pas. Tout ce qui
l'intéresse est de télécharger des MP3 et des films avec
eMule. Terriblement décevant. Ce n'est pas que je veux faire mon
malin en remarquant qu'à son âge je désassemblais toutes sortes de
programmes et que je jouais à les patcher binairement (ce qui tient
aussi d'une science occulte, d'ailleurs), mais si les gens, et
spécialement les jeunes, sont aussi ignorants, c'est très inquiétant
pour l'avenir. C'est comme ça qu'on fait croire aux gens qu'il est
normal qu'il existe des virus
mail, qu'il est normal qu'on ait besoin d'un TrucMachin®
AntiVirus® Foobar, qu'il est normal qu'il y ait besoin
d'optimiser les choses
sur un ordinateur, et je ne sais quelles
autres conneries.
Il y en a d'autres qui font commerce du fait qu'ils cachent tout ce
qui concerne le fonctionnement de l'ordinateur, c'est Apple.
Globalement ça ne marche pas trop mal. Malheureusement, il y a
parfois des problèmes, et c'est une catastrophe. Après une mise à
jour de sécurité (tiens, eux aussi, ils terminent leur mises à jour en
disant qu'ils font une optimisation des performances du système
— en vrai, il s'agit d'un prelink des bibliothèques partagées),
la souris de l'iMac de ma mère a cessé de fonctionner. Aucune
explication, bien sûr. Après cinquante réinstallations de
Mac OS et innombrables problèmes dans tous les sens, je
comprends enfin qu'il s'agit d'un problème mémoire. Mais la manière dont
le Mac cache à l'utilisateur tout ce qui peut ressembler à un message
de diagnostic est véritablement tuante. Le pire c'est quand il plante
au démarrage : on a droit à un message d'erreur (en quatre ou cinq
langues) qui dit qu'il faut redémarrer (soit en appuyant sur le bouton
d'alimentation soit avec le bouton redémarrer
du clavier, mais
je n'ai rien de tel) et qui laisse croire que c'est parfaitement
normal (sauf qu'évidemment la même chose se produit à chaque
redémarrage et qu'on finit par comprendre que le système est vraiment
foutu et qu'on est bon pour le réinstaller).
Je pense que la profession de désenvoûteur informatique a de beaux jours devant elle.