Comments on Pourquoi faut-il tellement de temps pour fabriquer un permis ?

sbi (2018-04-24T05:37:24Z)

J'ai découvert récemment avec frustration une (mauvaise) raison pour les
justificatifs de domicile: un maire impose à ses employés de mairie de ne
rendre certains services (de périmètre national) qu'à ses administrés[*].
Je ne sais pas si c'est légal, mais bon…

C'est pourquoi mon dossier (pièce d'identité) était incomplet: il manquait le
justificatif de domicile -- et j'ai correctement intuité (sensibilisé par la
lecture récente de ce blog) que celui-ci ne m'aurait pas pour autant tiré
d'affaire, car la mairie près du boulot n'est pas celle du domicile!

Un collègue partageant mon coup de groumph mentionna des histoires d'aide
départementale ou autres. A priori rien n'interdit de voter à Brest, toucher
son RSA à Strasbourg, et vivre en HLM à Montpellier, mais apparemment la
Bureaucratie qui nous gouverne voit les choses autrement.

[*] (Apparemment les mairies d'arrondissement de Paris sont en revanche toutes
interchangeables, et probablement moins pointilleuses à chercher des excuses
pour ne pas bosser -- le bureau où j'étais n'était pas débordé et avait ouvert
avec 10 minutes de retard… Mention spéciale à la machine distributrice de
tickets de file d'attente qui attend 13h30, mais sans horloge ni signe
permettant de savoir qu'on y est, et apparemment activée à distance en fait car
quelques secondes après une tentative infructueuse on entendit une voix de
l'autre côté du couloir "Bon alors, vous demandez des tickets ou pas?" --
arrivé à 13h29, je fus reçu à 13h40…).

Mouton (2018-04-16T21:42:48Z)

J'ai eu droit à une autre blague idiote : j'ai dû déposer un dossier ANTS pour pouvoir m'inscrire au permis, et un autre pour demander sa fabrication (je ne l'ai toujours pas reçu, j'ai passé l'examen en février, mais j'ai tardé à le demander parce que je pensais naïvement que l'envoi était automatique).

Sur le deuxième dossier, le code de la photo numérique n'était plus valide parce que la photo avait été « consommée » par la demande précédente. Fatalement, on imagine bien que ma tronche a beaucoup changé entre le moment où je demande à passer le permis (sur ANTS) et le moment où je demande à recevoir le permis (sur ANTS, même compte). Du coup, plutôt que de repayer le photomaton, j'ai envoyé la photo (la même !) par courrier. Là, mon dossier est « validé par l'administration » depuis 4 jours.

vicnent (2018-04-16T16:17:24Z)

par contre, ta banque, si tu perds ta CB, il envoie l'ordre de fabrication à l'une des deux sociétés dans la nuit par batch. S'en suivent tout un tas de traitements de très haute sécurité et tu la reçois le lendemain pour les hauts de gammes et le surlendemain dans le pire des cas. L'organisation française dans toute sa splendeur.

Reste une explication : un traitement informatique est actuellement défectueux (bug etc…) et le temps de corriger, tout est dépilé à la main.

ooten (2018-04-16T14:12:36Z)

Vu effectivement les problèmes sur l’obtention des cartes grises, c’est déjà bien que vous l’ayez.

celtic school (2018-04-16T11:14:58Z)

Bonjour

Je suis moniteur auto école a Rennes et le problème que vous posez dans votre sujet , a savoir la fabrication du permis de conduire est également valable ici pas seulement a Paris.

De nombreux élèves ont déjà soulevé ce problème, bien que le permis provisoire soit valable 4 mois il ne permet pas en effet de conduire a l'étranger comme vous le soulignez.

Il semble que le système administratif français n'est pas encore au point pour traiter de façon fluide la fabrication du permis de conduire par manque de moyen.

On peut imaginer que ceci sera plus informatise et automatise par la suite , en esperant qu'un bug ne se produise pas comme en ce moment pour les cartes grises sur le site de l'ants .

Geo (2018-04-16T10:20:40Z)

> Mais je ne vois pas pourquoi on traiterait en mode batch sur ce cas précis, ou quel serait l'intérêt

Eviter le surcout du changement de contexte ?

De plus, les personnes qui doivent s'occuper de ça ont peut-être d'autre tâches qui leurs demandent une attention exclusive (travail au guichet par exemple).

J'imagine que quand le "buffer" de permis est suffisamment plein, ils se prennent une après-midi pour traiter les permis, à condition qu'il n'y ait pas un autre buffer plus prioritaire à traiter.

Régis (2018-04-16T07:49:55Z)

Je n'ai pas de réponse à ta question, mais je signale qu'en 1985, le document provisoire n'était valide qu'un mois, et le définitif arrivait dans les temps.

JML (2018-04-15T22:44:46Z)

Une des choses fabuleuses dans quelques pays, c'est qu'on n'envisage pas l'option « je n'ai pas assez graissé la patte de la bonne personne » !

jonas (2018-04-15T21:35:38Z)

There's also a rather malicious explanation for why printing the physical cards could take such a long time: it could be setting an expectation for a protection racket where the government gives you the physical card earlier if you pay more.

When I order a passport here in Hungary, I have a choice of four different speeds they can prepare my passport. <URL: https://ugyintezes.magyarorszag.hu/ugyek/410010/Utazasi_okmanyok20091202.html?ugy=maganutlev.html > describes the general rules. You have to be present in person in the office to order the passport, and they take a digital photo. Depending on your choice of the speed, you get the passport within 30 days, within 7 days, within 3 days, or within 1 day after you order it. As far as I understand, there are only two differences between these speeds: how much money you pay, and where you get the passport. If you choose one of the two slower speeds, then you get the passport in the same office you've ordered it, which can be any of approximately 250 <URL: http://www.kekkh.gov.hu/hu/oik > government offices. If you choose one of the two faster speeds, you must get the passport from the single central location (even though you can still order it anywhere). At the slowest speed, the passport costs 7000 HUF or 14000 HUF depending on whether it is valid for 5 years or 10 years (another choice you get to make). At the three higher speeds, the passport costs an additional 19000 HUF, 29000 HUF or 39000 HUF over the base price <URL: https://net.jogtar.hu/jogszabaly?docid=a1100069.bm >. I can understand why you have to go to the central location for the higher speeds: they probably only create the passport booklet in that one location, and delivering it anywhere else takes time. The difference between the 30 day and 7 day options, however, might be simply to demand more money from people who need the passport urgently. The government office could probably create any passport within 7 days, but they deliberately delay it to over 7 days in most cases so that people would pay for the faster option. People sometimes need to travel abroad (outside the EEA) unexpectedly, and in that case they often want to buy a passport with a tight deadline, so there's a market for this.

Now as you mention, people usually don't need their plastic card driving license with a tight deadline, because they are allowed to drive with the paper permit. However, the government offices might want to set up a general expectation that any business conducted with them takes a lot of time, so that for the cases when they do sell services with a tighter deadlines, it doesn't seem exceptional.


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